产品与服务双重承诺，对庄为用户带来放心保障体验

自从2015 年，一款名为“对庄翡翠市场”的翡翠交易平台APP异军突起，创始团队秉承“让所有人放心买翡翠”的使命，在行业内开创性地推出了第三方鉴定担保交易模式，引入鉴定中心，双重鉴定检测，做到100%天然正品，并且还推出了全国首份翡翠保A承诺商业保险，承诺假一赔一百万，还支持 7 天无理由退货。这种为用户提供极致的体验，死磕用户保障的方式，获得了全国翠友的热捧青睐。从上线至今已四年多，平台年交易额从零做到十几亿，为 300 多万名翠友找到了他们“对庄”的宝贝。

对庄高货展示

翡翠不同于一般的商品，作为非标品，其价值主要取决于其本身的质地，因此一只翡翠手镯可以从几百元乃至上千万元不等，如此大的价格差距导致市场上假冒伪劣产品屡禁不止，翡翠真假难辨。对于消费者而言，也有着诸多顾虑，比如：（1）翡翠行业的潜规则：标榜着离柜恕不退换，即使是网购翡翠也难以实现7天的无理由退货期。（2）商家以次充好，货品真赝难辨；（3）商家良莠不齐；④对翡翠货品质量价格不熟悉；⑤对翡翠市场行情不了解，与商家信息不对称… …等等问题。

对庄直播现场图

而对庄有着专业、资深的货源管理团队,深扎各个翡翠源头集散地的批发市场和工厂,负责整合及审核货源。所有货品在上架之前,都先经过货源部专员的审核,并进行随机抽检,一旦发现任何质量疑点,这批货都不得上线售卖;。其次,对庄有着专业的第三方鉴定担保交易服务,平台上所有订单的宝贝都会先发到第三方鉴定担保交易平台——鉴定宝,由专业珠宝鉴定师上手初检,检测合格后再送到广东省珠宝玉石及贵金属检测中心（GTC）进行复检出具鉴定证书。经过双重检验,确保为天然翡翠A货后,再顺丰保价包邮送给买家。这样,对庄通过深扎源头实现了严选货源品质,又通过权威鉴定机构保障了商品质量安全。

对庄专属顾问服务体系

在2019年8月，对庄翡翠APP平台全新推出专属顾问承诺保障服务升级，打造行业内首个标准的专属顾问服务体系，全方位提升一站式服务，旨在为翠友提供更专业的服务。这次专属顾问服务体系的升级，包括顾问团队、专属定制、线下看货、全平台支持七天无理由退货、定期保养等各项业务承诺保障，为每位翠友提供一站式服务体验。专属顾问7*12小时在线一对一专业解惑，从售前到售后全程提供专业服务保障，一个窗口解决所有问题，真正为用户“省心省时”。

对庄app在缅甸公盘

对庄将传统翡翠行业和新型移动互联网相结合，大大减少中间环节，让源头的翡翠货品和环节终端的消费者只要用一个移动端软件就实现直接打通。随着对庄在行业领域的合作加深，以及对于用户服务保障体系的不断完善,未来，对庄将逐步可以实现做到“让每一个消费者都能放心买翡翠”的品牌使命！