对庄站在用户角度解决行业痛点，推出“保真+服务”
chen
原创文章
2019-11-08 12:00:00
互联网的高速发展带来了第一波流量红利，传统翡翠行业抓住机会，以技术驱动销售进行多元化经营。不少传统线下翡翠商家在这场变革浪潮中，取得了不小的进步与发展。
然而繁荣的背后，多种问题也随之而来，买贵买假的情况时有发生，不良商家以互联网背后的信息不对称赚取暴利。而作为国内领先的专业翡翠源头批发市场，对庄不论在技术还是服务上，都在用互联网思维洞察传统翡翠行业的用户痛点，打造全新的翡翠交易模式，以服务为基石，让所有人放心买翡翠。
对庄翡翠APP以用户需求为导向，推出直播、专属顾问、鉴定宝、七天无理由退货等产品服务体验，推出行业标准服务“保真”+“服务”的专业形象，首创电商翡翠行业的服务新标准。
百万用户与20多万真实评价，做让用户放心的翡翠购买平台
对庄作为翡翠行业线上化的领导者，处于行业发展的最前沿，用自身的经营理念和企业愿景，为传统的翡翠行业提供了变革的新思路，为广大翠友提供了一个方便，可靠的翡翠交易平台。截至目前，对庄翡翠APP已经积累用户300多万，真实买家评价超过20多万条，入驻商家超过5000多家遍布全国。
对庄专属顾问服务体系，建立翡翠行业首个客服标准
对庄推出专属顾问服务，实现一个窗口解决用户购买过程中的疑问。一对一的服务，让用户享受到和线下商店一样真实的购物体验。翡翠行业相对传统，自身局限性大，又是非标品，没有标准化的特性，很多翠友在购买的时候都较为谨慎，怕买假、怕买贵、怕买错、怕买的不顺心、怕不能退换… … ,实际上遇到的问题也更多。对庄洞察到这一用户痛点，特别推出专属顾问，让用户可以享受到快速、高效、可靠的一对一专业服务。
对庄一直倡导“用户第一”的价值观，不断优化用户体验，提供更具性价比的翡翠货源，同时不断更新服务体系，助力翡翠行业的全面转型升级。不仅如此，对庄更希望中国玉石文化能走向国外，走向世界，让翡翠行业在科技红利的互联网时代焕发勃勃生机。
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